Politique de confidentialité
Maison Loulaé s’engage à protéger votre vie privée. Voici comment nous gérons vos données.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : Maison Loulaé — Centre technico-Esthétique
Responsable : Laëtitia LOUIS
Email : contact@maisonloulae.fr
Adresse : 169 avenue Générale de Gaule, 69160 Tassin-la-Demi-Lune, France
2. Données collectées
Maison Loulaé collecte des données personnelles dans deux contextes distincts :
2.1 Formulaire de réservation
Prénom, nom, email, téléphone, traitement choisi, date et heure du rendez-vous, notes complémentaires (facultatif).
2.2 Formulaire de contact
Prénom, nom, email, téléphone (facultatif), sujet de la demande, contenu du message.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Gestion des rendez-vous | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | 3 ans |
| Confirmation de RDV | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Durée du RDV |
| Réponse aux demandes | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | 1 an |
| Suivi du dossier client | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 5 ans |
| Obligations légales | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) | 10 ans |
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par Maison Loulaé et ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur OVHcloud). Nous ne vendons, louons ni cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors UE
Maison Loulaé n’effectue aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.
6. Sécurité des données
- Connexion sécurisée HTTPS (TLS)
- Base de données protégée par mot de passe, accessible uniquement depuis le serveur
- Accès à l’interface d’administration protégé par authentification
- Requêtes SQL préparées pour prévenir les injections SQL
- Sauvegardes régulières des données
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
- Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l’un de ces droits : contact@maisonloulae.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois (Art. 12 RGPD).
8. Réclamation auprès de la CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
9. Cookies et stockage local
Ce site n’utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires.
10. Modifications de cette politique
Maison Loulaé se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Dernière mise à jour : juillet 2026